01. ¿Qué hacemos?
Atraemos a los integradores en TI en Latinoamérica con Excelencia en el servicio, reduciendo costos al área de operaciones a través de un modelo de uso de recursos compartidos (humano, financiero, tecnológico, administrativo y proveedores).
02. Compromiso
DaCCa Tecnología es una empresa basada en la cultura de la felicidad donde todos los procesos que realizamos los disfrutamos, buscamos el mejor bienestar dentro y fuera de la compañía, hacemos que el conocimiento sea un semillero para la formación de nuestra gente, siendo pilares de nuestra responsabilidad social empresarial, caracterizándonos como una entidad con alta calidad humana.
03. Especialistas
Somos especialistas en asegurar la operación de su empresa. Por eso hemos seleccionado cuidadosamente para usted un conjunto de servicios compartidos, basado en gestión de proyectos y las Tecnologías de la información y la comunicación (TICs).

Misión
Atraer a los integradores en TI en Latinoamérica con excelencia en el servicio, generándole valor a todos los grupos de interés.
Visión
Ser el referente y mejor aliado en
Latinoamérica en la prestación de
servicios de tecnología.
Ofrecer un servicio superior con una
visión holística en nuestros procesos.
Valores
PRESTAMOS UN EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
- Pasión en el servicio
- Sorprendemos al cliente en sus expectativas
- Generamos en nuestros clientes un alto nivel de atención a nuestros productos
- Pensamos diferente, respondemos rápidamente
- Impulsamos el cambio y respondemos rápidamente a las oportunidades
NO AL CONTROL SI A LA CONFIANZA
- Coaching permanente
- Profesionales con altos valores
- Aceptamos la diversidad para el crecimiento y posicionamiento del negocio
- Somos respetuosos, íntegros y reconocemos la contribución de las personas
- Comunicamos con franqueza
- Nunca dejamos de aprender
ELIMINAR EL SILENCIO ORGANIZACIONAL
- Sabemos escuchar
- Aprendemos todos los días a manejar el poder y la autoridad
- Retroalimentación permanente a todos los miembros de la organización
- Construimos siempre hacia futuro
- Hacemos mejoramiento continuo
INTRAEMPRENDIMIENTO
- Cuidar los recursos como propios
- Mantener un alto nivel de vida en busca permanente de la felicidad
- Actuamos ética y responsablemente
- Logramos resultados económicos sobresaliente
- Enfocados estrictamente en los riesgos y en los costos
SOMOS COHERENTES EN LO QUE PENSAMOS, DECIMOS Y HACEMOS
- Oficinas abiertas para generar confianza
- Sentimiento de bienestar interno
- Paz y tranquilidad
Somos Expertos en Soluciones TI

Política de SIG
DaCCa Tecnología¸ organización dedicada Servicios de implementación, operación, mejora y gestión, directa e indirecta de plataforma tecnológica; así como Suministro de equipos de cómputo y perifericos, soluciones de convergencia en redes, e insumos, por medio de este documento formaliza su compromiso en:
- Cumplir los requisitos jurídicos, contractuales, organizacionales, además de los técnicos aplicables, vigentes y aplicables a la actividad económica de la empresa y requeridos en el Sistema Integrado de Gestión (SIG)
- Asegurar la implementación, operación, mantenimiento y mejora del SIG, considerando la naturaleza de los riesgos, así como la complejidad y tamaño de la organización.
- Suministrar oportunamente los recursos necesarios de orden técnico, financiero y humano, para asegurar la eficacia y la mejora del SIG, así como el desempeño organizacional y la adecuada gestión del riesgo, con base en competencias apropiadas de los colaboradores de la empresa
- Cumplir con excelencia, oportunidad y calidad el servicio, según el marco de requisitos, así como necesidades y expectativas de clientes y partes interesadas.
DaCCa Tecnología genera valor integral organizacional y a sus partes interesadas mediante el enfoque de mejora continua en sus procesos, incluyendo un enfoque activo de innovación y un enfoque sostenibl





Excelencia en el servicio
Nuestros Ejes Estratégicos
Desarrollados para alcanzar el éxito junto a nuestros clientes.
• ECOSISTEMA DIGITAL:
Somos una compañía con un ecosistema digital, entendemos los cambios de comportamiento en las personas por el cambio de era que estamos viviendo, somos una empresa de alta tecnología dentro de la organización y para nuestros clientes ofrecemos alternativas tecnológicas actualizadas.
• ROMPEMOS EL “STATUS QUO”
El conocimiento es una base permanente de nuestros valores y esto nos permite romper paradigmas de forma permanente, respetamos la diversidad, asociamos todo nuestro potencial a la estrategia del negocio y a la estrategia
del cliente y montamos canales de comunicación eficientes para el desafío de realizar los cambios.
• SABEMOS COMUNICAR:
Entregamos información clara y contundente, comunicamos en todos los medios de alto impacto y estamos siempre atentos a escuchar a nuestro cliente. Consolidamos los valores, fortaleciendo la cultura organizacional.
• SABEMOS SEDUCIR
Somos una compañía atractiva para trabajar, con plataformas de desarrollo, crecimiento personal y profesional
• LA MEDICIÓN ES UN RETO PERMANENTE
Todo nuestro trabajo es medible a través de indicadores de gestión a partir de los objetivos propuestos, todo debe estar documentado y con procedimientos claros y expuestos a nuestros clientes. Nuestro personal es certificado y con un alto nivel ético y responsable. Trabajamos además de la medición en la presentación de estos indicadores y proponer planes de mejora a nuestros
clientes.
• SOMOS RESPONSABLES SOCIALMENTE
Concebimos la innovación como un elemento determinante para desarrollar soluciones y lograr resultados duraderos que generen valor a múltiples grupos de interés. Abrazamos la diversidad porque en ella consideramos que para generar bienestar es indispensable entender a los demás y aprovechamos la sabiduría que solo se obtiene a través de los lentes de múltiples puntos de vista.
Actuamos con alegría y amor, conscientes que cada ser humano que tocamos positivamente es alguien que a su vez tendrá la oportunidad de hacer lo mismo y así multiplicar el valor que le generamos a la sociedad.
• GESTIONAMOS EL RIESGO
Administramos los riesgos operacionales y estratégicos y estamos atentos a
atenderlos de forma anticipada
• PROCEDIMIENTOS DE ÚLTIMA GENERACIÒN
Desarrollamos procedimientos acordes a las necesidades del negocio, con las
mejores prácticas empresariales y con las estructuras optimas permanentes
• LA TECNOLOGIA NO ES UN GASTO ES UNA INVERSIÓN
Con base en los presupuestos de nuestros clientes basamos nuestra estrategia en compañía de ellos, no alteramos estas decisiones pero acompañamos a que todos los gastos de tecnología se conviertan en ingresos y generación de valor para nuestros clientes.
• ESTAMOS EN EVOLUCIÓN CONSTANTE
Investigamos de forma permanente los hábitos del consumidor, buscamos conocer de forma permanente los cambios del sector y nos actualizamos en tecnologías, estrategias, estructuras y demás cambios que se pueden presentar dado los cambios generacionales que hay en el mundo.
• SORPRENDEMOS EN EL SERVICIO A NUESTRO CLIENTE
Generamos una relación cercana con nuestros clientes, estamos con ellos, y trabajamos para su satisfacción.
• GERENCIAMOS BASADOS EN VALOR
Somos generadores de valor, dándole prioridad a la rentabilización de la operación y racionalizamos las inversiones
• DESARROLLAMOS MODELOS DE NEGOCIO
Desarrollamos modelos de negocio buscando eficiencias operacionales y apuntando a estrategias diferenciadoras en el mercado.
Testimonios
Estos son correos reales de algunos de nuestros clientes como muestra de su gratitud y complacencia por el servicio que les prestamos.
